Chính Sách Bảo Hàng Ắc quy khô miễn bảo dưỡng Đồng Nai (Extra CMF)
Quy định chung
PINACO áp dụng chính sách bảo hành toàn quốc: Khách hàng mua ắc quy ở bất kỳ điểm bán nào sẽ được giải quyết bảo hành tại các Nhà phân phối, Đại lý, Điểm bán, Cửa hàng giới thiệu sản phẩm, Trung tâm bảo hành và Chi nhánh PINACO trên toàn quốc.
Thời hạn bảo hành
Ắc quy khô miễn bảo dưỡng Đồng Nai (Extra CMF) được bảo hành 18 tháng kể từ ngày kích hoạt bảo hành trên QR code hoặc 24 tháng từ ngày sản xuất trong mã số được in trên bình.
Điều kiện bảo hành: Ắc quy khô miễn bảo dưỡng Đồng Nai (Extra CMF) phải có đủ các điều kiện sau:
Ắc quy do PINACO sản xuất.
Ắc quy còn nguyên vẹn: Ngoại trừ các trường hợp sau:
- Vỏ nắp ắc quy bị phù, thủng, nổ, cấn gây chạm hộc có dấu cấn, bể (vỡ) hoặc nóng chảy; cọc chì bị nóng chảy, nghiêng, vẹo, nứt, gãy, đúc lại; trong hộc ắc quy có dấu hiệu bị tác động lực từ bên ngoài; mã số sản xuất hoặc ký hiệu chủng loại bị cạo sửa hoặc thay đổi.
- Ắc quy nạp ngược cực, nạp điện quá mức (quá nạp), nạp không đủ dung lượng hoặc không bảo dưỡng theo hướng dẫn (ắc quy bị sulphát hóa, chai lắc).
- Ắc quy sử dụng sai chức năng: chích cá, kích điện, hàn điện …
- Ắc quy sử dụng không phù hợp với phương tiện. Ví dụ: ắc quy ô tô (mục đích khởi động) nhưng dùng cho thắp sáng (mục đích dân dụng) hoặc xe điện (thay vì dùng ắc quy xả nạp sâu), dùng ắc quy không đúng loại và dung lượng như thiết kế ban đầu của xe …
- Ắc quy hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, ngập nước, lũ lụt …
Ắc quy còn trong thời gian bảo hành: Là thời gian PINACO chịu trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết bảo hành đối với sản phẩm ắc quy.
Ghi chú:
- Ngày kích hoạt bảo hành: Là ngày ắc quy Extra CMF được xuất từ kho PINACO giao đến Nhà Phân Phối hoặc ngày nạp bảo dưỡng ắc quy. Riêng đối với các Cửa hàng giới thiệu sản phẩm Ngày kích hoạt bảo hành chính là ngày bán sản phẩm cho khách hàng.
- Thời gian bảo hành của ắc quy Extra CMF được đổi mới: Bằng thời gian bảo hành còn lại của ắc quy Extra CMF ban đầu.
- Trường hợp ắc quy Extra CMF lưu kho hơn 6 tháng nhưng không quá 9 tháng: Được PINACO bảo dưỡng và thay đổi “Ngày kích hoạt bảo hành”.
Điều kiện đổi mới
Ắc quy khô miễn bảo dưỡng Đồng Nai (Extra CMF) phải đủ điều kiện bảo hành ở mục III và lỗi do sản xuất.